Вопросы и ответы

Вы можете оформить заказ самостоятельно через корзину на сайте. Если вам нужна помощь с выбором или вы хотите заказать большой букет (предзаказ), позвоните нам или напишите в мессенджеры. Для предварительных заказов индивидуальных букетов может потребоваться предоплата 30%.

Да, мы доставляем цветы к определенному часу. При оформлении заказа вы можете выбрать удобный временной промежуток. 

Стоимость доставки зависит от удаленности адреса получателя. Она рассчитывается по тарифам Яндекс Доставки.

Для вашего удобства мы принимаем разные способы оплаты: наличные курьеру, банковской картой при получении, перевод по номеру телефона, а также оплата по QR-коду.

Стойкость цветов зависит от множества факторов: сорта растений, условий транспортировки и, конечно, правильного ухода. Мы используем только свежие цветы, а если будете соблюдать наши простые рекомендации по уходу (подрезать стебли, менять воду), букет простоит дома долго и будет радовать получателя.

Конечно! К каждому букету в подарок прилагается поздравительная открытка с вашим текстом. Кроме того, вы можете дополнить заказ — мы соберем красивую композицию со сладостями или другими приятными сюрпризами из нашего каталога.

В такой ситуации наш курьер обязательно свяжется с вами (заказчиком) для согласования дальнейших действий.

Да, мы можем внести изменения, если это предварительный заказ и флористы еще не приступили к его сборке. Чтобы уточнить возможность правок, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее после оформления.

Наши флористы всегда готовы прийти на помощь. Просто позвоните нам, сообщите повод и возраст получателя — и мы подберем универсальный, красивый и уместный букет, который точно понравится.

Да, мы осуществляем доставку и в пригород. С тарифами и стоимостью доставки вы можете ознакомиться на стр. Доставка.